深挖李佳琦的私域打法，这2点细节值得所有老板参考！

　　前不久，消失109天的“带货一哥”李佳琦，在没有任何宣传预告的情况下悄然复播，仅凭粉丝的口口相传就流量爆表：开播一小时，场观破2700万，截止当晚下播，场观破6352万。首播场观令业内外震惊，然而，这和他在此前沉淀的私域密不可分。

　　不少人会有此疑惑，全网粉丝近1亿，为什么还要费力布局私域。答案就是：流量焦虑。

　　无论公域粉丝群体有多大，流量始终掌握在平台的手中。不知道哪一天平台扶持新人，便不再有流量倾斜。换句话说，对李佳琦这样的超级主播来说，私域是备选，但对普通电商行业而言，私域却是必选。

　　今天，就来梳理一下，李佳琦的私域运营到底有哪些细节值得借鉴。

　　不同于其他品牌商家的私域模式——主要的触点聚焦在微信平台，或者自建的 App、官网，李佳琦的私域路径更宽、范围也更广。

　　1)多触点：将公域流量私有化

　　① 通过“搜一搜”，将流量承接到公众号、视频号

　　粉丝可以在微信“搜一搜”里输入“李佳琦”，直达「李佳琦名人专区」，进而关注李佳琦的公众号、小程序、视频号。

　　② 通过朋友圈广告，为自己的公众号引流

　　进入公众号后，用户通过点击菜单栏添加「佳琦小助手」企业微信，就可以进入「李佳琦官方会员群」，从而完成从公域到私域到转化。

　　2)做留存：私域深度运营，留住忠实粉丝

　　在微信生态里，李佳琦主要是靠「企业微信社群」、「公众号」、「小程序」、「视频号」这4个触点做促活留存。

　　① 微信公众号

　　在直播福利群、宠粉群成为越来越多人微信里的标配的当下，用户如果想加群，就自然会到微信搜一搜中，主动搜索「李佳琦」，搜索结果中，我们可以看到3个官方账号，其视频号和小程序在左右两侧，公众号在非常醒目的中间位置，有意将用户引导至公众号，再由公众号将用户沉淀至企微社群。

　　当粉丝关注公众号时，会自动收到公众号的回复，引导用户加入李佳琦的会员群;此外，在公号的“福利多多”栏里，也能看到“李佳琦官方会员群”的入口。

　　② 企微社群

　　李佳琦社群采取最轻量化的策略，将社群作为单向服务通知组，在群内推送SOP化，定点推送开播预告、开播预约等文案和链接，定时推送相关抽奖活动、积分活动。

　　另外，社群也承担了答疑、售后等角色，避免用户流失。采用了“人机结合”的方式，机器人小助手可以实时解决用户提出的一些基本功能使用方面的问题，如：直播预告;

　　通过企业微信自带群机器人自动回复，减少人工客服成本，只需很少的内容生产和运营人员即可完成。

　　③ 微信小程序商城

　　公域转私域最重要的一步，公域订单转私域积分，私域积分助推公域成交。如需体验小程序会员体系、积分商城，可底部扫码申请体验众麦小程序同款插件工具。

　　然而，李佳琦的积分体系与传统不同。它不会将用户在品牌私域中的行为作为主要积分凭证，而是引导用户将直播间订单转换为积分。积分商城可以兑换李佳琦推荐的各种化妆品和生活用品。

　　“会员价”、“佳琦会员专享”、“周五会员日”等突出了私域会员的身份，无疑也提升了用户的私域体验。如此一来，从引导用户进入私域，私域反哺直播间流量，直播间订单转化私域积分，私域积分反向催生直播间订单。

　　④ 企微个人号

　　李佳琦的私域团队，没有很着力运营企微个号。个人号除了起到邀客户进群外，主要就是发朋友圈，这也是是社群相关服务通知的二次发布，实现运营轻量化。

　　简而言之，「私域蓄水」其实是品牌实现全域经营的一个重要途径。利用公域流量引导加粉，实现多场景的串联，与粉丝建立高度链接，培养更多铁粉的同时也可达到反哺销量的双向作用，持续增强自身势能。