“公域流量”和“私域流量”，各有什么特点？
都说2020年是私域元年，但是很多人其实对私域都不甚了解，更别说搞懂私域和公域的区别。
下面先做个基础科普：
什么叫公域流量?需要向平台购买后，才能使用的就是公域流量。
举个例子：三只松鼠在淘宝开直通车，比如一个月花费2000万，淘宝就会推给三只松鼠100万潜在客户流量，让这100万人看到三只松鼠的产品。这100万人就是三只松鼠的公域流量。下个月，如果三只松鼠还想再让这100万人看到自己的商品，同样还需要再支付2000万元投广告，以换取公域流量，从而完成后续的漏斗成交转化。
由此，根据公域流量的特点我们可以看出它的短板：价格贵且越来越贵，转化率低下，流量数据易作假、难验证。
所以聪明的商家意识到，一直靠砸钱买流量，想盈利是很难的。那么有没有一种办法，可以将已经来店里买过东西的顾客沉淀下来?下次再想让他们购买，就不用通过买广告来实现了。
有，这个过程就叫私域流量的沉淀与运营。
简单来说，私域流量是真真正正属于企业自己的流量，不用花钱买平台的流量，即可带来成交。所以，相比于之前纯做公域，私域运营就是增长曲线的拐点。
它有几个非常珍贵且值得注意的特征：品牌想联系顾客，是随时的、免费的、可反复多次的。
所以相较于公域，私域运营能创造更多交易机会——因为互动信任社交关系；同时私域运营成交率更高——因为能做到投其所好精准营销。
比如甜品店老板用企微社群建一个食客群，搭配微信小程序商城引导用户线上预定。因为都是“爱甜人士”，所以每次推出新品时，老客户们都很有兴趣过来尝一尝。此外，即使客户离开甜品店，甚至出差外地，也能在群里看到群友发出来的令人流口水的甜品，也能吸引客户们回到本地后第一时间“常回家看看”，这种老客召回的方式，远高于线上的通投广告。
未来的商业是变化的，每个时代的创业者都有自己的机会。改革开放90年是生意人的机会，电商是10年做生意的机会，而做私域，是2020年后创业者的机会。商业是变化的，用旧手段去和新模式抗衡的人，等待的他们的只有降维打击。所以希望创业者可以随机应变，选择更先进的商业模式，占领风口，赢在未来。
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