「秒杀」作为一种常规的营销工具,为什么有人做得很好,有人却大呼不挣钱?运营思路很关键。今天就手把手给大家一一拆解,全部是可复制的干货技巧,学会就能用,记得点赞收藏细细阅读。
01 什么是秒杀?
秒杀,这个词语很有趣,从字面意思上看,颇有武林高手的意思,天下武功,唯快不破。所以,既要秒(快),又要杀(售罄)。
秒杀发展到现在,就变成了“限时+数量少+抄底价+抢”的代名词。有些就是一秒钟,瞬间被秒完。
作为市场上最热门的营销玩法之一,秒杀被商家们使用的次数确实十分频繁。利用“先到先得,晚到没有”的用户心理,刺激购买,带动用户复购,提高店铺销量。
02 完整秒杀的五要素
完整的秒杀活动,需要具备的内容如下:
秒杀时间
秒杀商品
秒杀库存
秒杀规则
秒杀门槛
在众麦小程序的后台列表,功能展现就十分清晰明了:
03 时间紧迫感很重要
一般秒杀的时间节点多数在1分钟-10分钟之间,具体可根据用户抢购的时间来复盘和调整。为什么要这样设置呢?因为,有开始,有结束,就有节点,也有紧迫感。
在规定的时间内,限时限量秒杀,无论商品有没有秒杀完,都会结束。这样没有抢到的用户会产生损失厌恶心理,在下次秒杀活动开始时 ,他的成交概率会更高。不买就亏了,秒完就没了,紧迫感激发购买欲。
培养用户准时秒杀的习惯,没有抢到的也可以通过社群或公号传达用户,约定下次返场时间。
04 设置什么时间段秒杀效果最好?
设置什么时间秒杀,是秒杀的业务逻辑,观察过各大电商平台的秒杀,主流时间段是以下三种:
上午10点-12点,下午14点-16点,晚上20点。
但是近期又增加了几个时间段,18点和22点也是不错的时间段。我们可以看到,京东的这几个时间节点,就是基于平台大数据得出的有效节点。
为什么会加入22点这个时间段?这跟用户使用手机的高峰段相当有关系,熬夜的用户更有旺盛的购买欲。所以,秒杀时间段的设置,一定要跟着自身店铺用户的流量峰值而定。
周期性、有延续性和规律性的秒杀很关键。店铺原本业绩平平,可是因为店铺实现数字化转型,反而盘活了整个店。小程序店铺24小时营业,每天定时定点开展秒杀活动,轻松解决新客首单交易问题,促新的同时又提升了老客户的消费频次。
05 整点秒杀和长周期秒杀
当然,时下比较流行的其实有两种秒杀玩法。
一种是整点秒杀,这种情况下通常活动力度较大,价格对比鲜明,往往用来做清仓或拉新。
另一种是长周期秒杀,即持续1天甚至1天以上,核心目的是曝光新品。某宝有个版块“上新”就是这种做法,推荐新品,为新店引流。
06 秒杀的重要环节:预告
运用秒杀工具的最终目的,还是为了提高用户粘性,刺激消费,提高店铺交易量。所以,任何一个环节都不容有失,特别是预告倒计时的工作,就是重中之重。
充分利用各种渠道进行预告,如公众号、朋友圈、社群、短信等,增加用户参与度,调动用户的购买积极性。预告一定要提前!
07 秒杀选品的原则:性价比+稀缺性
秒杀不仅仅要控制商品的数量、优惠力度,还要选择正确的品。正确的品=性价比+稀缺性+品质好。
必须是验证过的爆款,且质量过得去,让用户有占到便宜、薅到羊毛的感觉,秒杀不要想着挣钱,这是在低价引流,能保本即可。
举个例子:像专门服务女性客户的唯品会,选的品都集中在时尚女装、美妆个护、运动户外等场景,性价比高且可囤货的,就会比较容易秒光。
而卖水果的店铺如何选择秒杀的爆品?选择热销且价格相对较高的水果如榴莲等,这样有打骨折的力度和空间,而且大概率不会亏钱。或者选择即将上市/下市的水果做特价秒杀,既吸引用户参与,又能够快速清理库存,毕竟水果的时效性有限。
08 线下门店引流促销:秒杀爆单只是第一步
线下利用限时限量秒杀产品引流,主要是为了吸引用户到店消费。秒杀爆单只是第一步,后续才是关键。让用户在店里产生连带性消费,只要用户迈进了店门,就有可能被店内创设的消费场景打动,再加上店员的组团推荐,用户觉得相当实惠,自然会主动下单,提升销售额。
线下拿利润的关键就在于联合促销,店里的提货区,跟秒杀单品形成联动,最终实现提高客单价、增加盈收的目的。
09 复盘
每一次秒杀活动之后,我们都应该进行一次活动数据复盘,为后续活动迭代优化打好基础。
每一场活动,都让你离爆单更近了一步。对的节点做对的事情,让用户“上瘾”你也能行。