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价值千万的私域商城玩法,手把手教给你!

  嗨,大家好,我是让客户更有价值,每天劝人多赚钱的私域教练大麦。

  几年前的新榜大会上,就曾经听一位行业大咖分享过,单个消费者的复购和深层消费,才是未来唯一能增长的盈利模式。当时大麦就意识到,用户的生命周期价值,也就是单客价值是我们未来的决胜关键。

  “私域流量可能现在看来有些难做,但是一定是接下来品牌竞争的关键,特别是未来十年,私域是品牌必须要做而且必须要做好的事情。”

  相信这两年大家也感受到了,后疫情时代获客成本越来越高,尤其是电商行业,私域成了我们不能避开的话题。销售产业与互联网息息相关,密不可分,如何让商业业态数智化,已经成了身边很多企业管理者和运营者不断在思考的问题。

  有人说2022年是私域运营精细化升级的一年,那么,还没开始做私域或者不知道怎样做好私域的各位企业管理者,是时候想想看,如何在当下,运用私域去寻求业绩破局。

  而大麦能够做的,就是通过自己的所看所学所感,给到大家一些参考。大麦会陆续把一些价值千万的私域玩法手把手教给大家,今天先简单分享下几个决定成败的小细节:

  01

  私域获客渠道

  释放诚意攻心为上

  发券优惠或者限免已经是大家普遍都在玩的基础玩法了,虽然看上去很简单,其实内藏心机的。无门槛的优惠券,对于精打细算的“薅羊毛”用户,那自然是不会放过的。但是不能一概而论,毕竟,薅完羊毛就跑的用户也是有的,想要把他们留在平台,就一定要“攻心”。

  “攻心”的法则无他,就是“诚意”。运用合适的工具,把“诚意”第一时间释放给新用户。比较惯用的工具就是优惠券。

  在众麦小程序的后台,可以根据需求一键添加各种优惠券。优惠券的名称、数量、领取时间、优惠券折扣都可以自己设定。

  对于新用户,一般设置XX元新人大礼包,每人限领一次,简单明确的方式让新用户在第一时间收到“诚意满满且高价值的钩子福利”。在设置的时候添加好友,真正把粉丝放入“私域流量池”。

价值千万的私域商城玩法,手把手教给你!

  针对各个阶段和等级用户的优惠券,一定是不一样的,因为我们的目的是为了挖掘更高的单客价值。首购用户、复购用户、忠实用户,甚至流失用户,都要分别“对症下药”。

  首购用户,为了向复购用户转化,要用新客优惠福利重点一一击破。

  复购用户,为了增加购买频次,可以用几件几折等优惠券。

  忠实用户,为了更高的提高客单价,要提供更有专属特权的折扣和秒杀服务。

  比如众麦小程序里面“指定会员”功能,就可以让用户体验到这种“特权”和“专属”的诚意,进一步实现循环复购。简单高效的小工具的确可以事半功倍。

  对于流失用户,可以用生日礼券等方式做流失召回,“诚意”+“套路”就仍有成功的机会。

  02

  私域沉淀用户

  借助工具找痛点

  你给用户优惠券,用户就永远忠于你吗?买卖关系不是婚姻关系,不是一旦绑定就会往彼此忠诚一生上走。薅羊毛的用户,就像海王一样“博爱”,他们可以游走在无数平台上。为了让用户离不开你,可以借助会员积分体系逐步夯实跟用户的关系。

  及时给点甜头,让用户忍不住在你这里不断花钱,不断积分,用户付出的时间和金钱越多,也就越离不开你,这就是人性。无论是什么关系都是如此,恋爱,婚姻,购买,都要遵循人性,不违背人性,才能良性发展。

  私域运营说到底,是借用工具,遵循人性,找痛点,打策略,会员等级+积分玩法就是很好的工具。

  积分设置,比如通过众麦小程序后台里的积分模块来设置比较灵活的积分规则和方式,可以根据自己的销售节点来进行设置,激发用户更高的消费热情。

价值千万的私域商城玩法,手把手教给你!

  如果你想破头都想不出有什么丰富有效的活动来帮你拉新、转化、复购、留存、推广,也可以直接在众麦小程序里运用这些“小心机”,一步到位做营销。众麦小程序以商城为核心,并且打通了企业微信、公众号、视频号等触点场景,真正让私域运营变容易了。

  当然,优惠和积分这些都是基本功能,真正落地营销活动还需要借助私域运营。社群在全面提升用户生命周期上,有着不可替代的重要作用。微信群因为门槛极低,即便没有什么私域经验的企业,也可以玩起来,但是想要玩好,需要不断研究和迭代玩法。

  社群入门玩法是各种小活动来吸引用户复购,沉淀优质客户。比如,整点秒杀、发放福利券、拼团、种草等,除了日常的推送活动,还可以跟用户分享各种有用有趣的知识,为进一步培养KOC做准备。只要能够完成种草-变现-群内KOC刷屏推荐,就是社群的一整套完整流程。

  打造IP的时候要注意统一人设,让用户感受到一个让人自然而然有信任感且具有“专家”、“管家”、“顾问”属性的“真人”。

  发朋友圈的时候,注意不能只发品牌内容,也要发一些接地气的个人生活内容,这样用户会对IP更有信任感,因为真实、鲜活、有真情实感。

  自古套路得人心,通过打造这样的人设,精细化运营朋友圈,与用户建立强连接,在生活中跟用户成为了好友。而且可以根据用户的朋友圈,标签分层用户,更精准洞察到用户的消费需求,实现精准营销。

  03

  精细化运营

  真正连接人货场

  接下来我们说一说标签分层用户。

  要明确一个认知,那就是,品牌想要撬动更大的红利,一定要围绕着“人”来下功夫。“以人为本”,“攻心为上”,主动跟用户建立强连接,才能真正连接人货场。跟用户产生好友关系,其实就是把握住了运营逻辑,这正是基于私域流量之下的增长红利。

  必须要做的事情就是,不断筛选分层,标签化客户。实现客户分层,可以运用众麦小程序的这个用户标签功能。借助标签能制定更符合当下客户的下一步策略,营销策略也能更加精准。

  除此以外,众麦小程序的任务中心也可以通过一些基础任务完善客户信息,运用工具激活更多潜在用户,产生更高活跃度。

  说到底,标签化用户的目的,就是为了更加细分用户、更深挖掘客户需求。

  某某优品就是个很好的例子,标签化用户被它运用到炉火纯青,5700万会员,50亿个用户标签,平均每个用户身上打了近100个标签!真是连标签用户都如此内卷啊!根据这些标签对用户做更精准的触达,再到社群和朋友圈运营,哪怕是疫情最严重的时期,仍旧靠私域实现了300%的增长!

  私域运营其实没有想象中那么难,重要的还是选好工具。选好工具,就迈出了成功的第一步。讲到这里,大麦又忍不住要跟你唠叨一下,众麦小程序真的很香,真正实现睡后收入,躺着也赚钱。

  你看客户这些真实反馈,就可见一斑。

  好了,今天大麦就分享这么多,作为让客户更有价值,每天劝人多赚钱的私域教练,大麦希望能够陪伴更多客户成功,所以,记得关注「众麦SaaS」公众号喔,早关注早享受~

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